1. Princípio básico

Defendemos um mercado de trabalho em que todos tenham igualdade de oportunidades e sejam tratados com respeito. No que diz respeito ao recrutamento, seleção, mediação, colocação, contratação e acompanhamento posterior, avaliamos as pessoas exclusivamente com base em critérios objetivos, relevantes e relacionados com a função.

A discriminação não é tolerada na nossa organização. Isto aplica-se tanto às ações dos nossos próprios colaboradores (trabalhadores temporários e colaboradores internos), como aos comportamentos e pedidos dos clientes, empresas que recorrem aos nossos serviços, fornecedores e outros parceiros.

Esta política aplica-se a:

• requerentes e candidatos;
• trabalhadores temporários e outros trabalhadores;
• colaboradores internos;
• clientes e empresas contratantes;
• outras pessoas envolvidas na prestação dos nossos serviços ou na gestão da nossa empresa.

2. Objetivo desta política

Com esta política, pretendemos:

1. prevenir a discriminação no recrutamento, na seleção e na mediação, bem como no local de trabalho;
2. capacitar os colaboradores para que saibam identificar pedidos e comportamentos discriminatórios;
3. deixar claro como os colaboradores devem agir nessas situações;
4. garantir uma forma segura e acessível de denunciar a discriminação;
5. garantir que as denúncias sejam cuidadosamente investigadas e acompanhadas;
6. implementar, avaliar e melhorar a política de forma comprovada no seio da organização.

3. O que entendemos por discriminação?

Entendemos por discriminação o facto de, sem motivo válido, tratar de forma diferente, colocar em desvantagem ou excluir, direta ou indiretamente, pessoas com base numa característica pessoal.

Pode tratar-se, nomeadamente, de discriminação com base em:

• raça, cor da pele, origem ou origem nacional ou étnica;
• nacionalidade;
• religião, crença ou convicção política;
• sexo, gravidez, maternidade, identidade de género ou expressão de género;
• orientação sexual;
• estado civil;
• idade;
• deficiência ou doença crónica;
• tempo de trabalho;
• um contrato de trabalho temporário ou a tempo inteiro;
• qualquer outro motivo legalmente protegido.

Por discriminação, entendemos também:

• intimidação ou comportamento ofensivo relacionado com uma característica pessoal;
• incitar à discriminação;
• ceder a pedidos discriminatórios dos clientes;
• prejudicar alguém pelo facto de essa pessoa ter denunciado um caso de discriminação, ter apresentado uma queixa a esse respeito ou ter colaborado numa investigação.

Nem todas as diferenças de tratamento são proibidas. Só se faz uma distinção quando existe uma exceção legal para tal ou, nos casos em que a lei o permita, quando a distinção serve um objetivo legítimo e é adequada, necessária e proporcionada. Em caso de dúvida, deve ser realizada uma consulta prévia com a direção ou com o responsável designado para o efeito.

4. Recrutamento, seleção e colocação

Os candidatos são selecionados com base em critérios previamente definidos, objetivos e relacionados com a função, tais como:

• formação, conhecimentos especializados e experiência profissional relevante;
• aptidões e competências;
• certificados necessários para o cargo;
• disponibilidade e horário de trabalho;
• requisitos de segurança ou de funcionamento necessários e justificados.

Os textos dos anúncios de emprego e os critérios de seleção são redigidos de forma neutra e inclusiva. Os requisitos que possam excluir determinados grupos, tais como requisitos de língua, idade ou disponibilidade, só são exigidos se forem comprovadamente necessários e proporcionais às funções do cargo.

As preferências pessoais, os pressupostos, os estereótipos ou a suposta preferência de um cliente não têm qualquer influência. Mesmo no caso de utilizarmos meios digitais ou automatizados de seleção e correspondência, somos responsáveis por garantir um resultado objetivo e não discriminatório.

5. Pedidos discriminatórios por parte dos clientes

Não acedemos a qualquer pedido de um cliente no sentido de excluir ou selecionar candidatos com base em características pessoais não relevantes.

Quando um colaborador se deparar com um pedido que possa constituir discriminação, deve agir da seguinte forma:

1. Fazer perguntas complementares: o colaborador pergunta qual é o motivo do pedido e quais são os requisitos concretos necessários para o bom e seguro desempenho das funções.
2. Traduzir para requisitos funcionais objetivos: o colaborador analisa se a necessidade subjacente pode ser traduzida em critérios neutros e relacionados com a função, tais como experiência comprovada, um determinado nível de domínio da língua ou um certificado obrigatório.
3. Dar explicações e recusar o pedido: o colaborador explica que a nossa seleção se baseia exclusivamente em requisitos objetivos do cargo e que não aceita critérios de seleção discriminatórios.
4. Consultar e registar: em caso de dúvida ou se o cliente insistir no pedido, o colaborador deve submeter a situação à direção ou ao responsável designado internamente para o efeito. O pedido e a forma como foi tratado devem ser registados de forma objetiva e no respeito pelas regras de privacidade.
5. Executar a tarefa sem discriminação: caso o contratante continue a insistir, o critério discriminatório não será aplicado. Se necessário, o contrato será recusado, suspenso ou rescindido.

Os interesses comerciais nunca constituem uma justificação para aceder a um pedido discriminatório.

6. Discriminação no local de trabalho

Não aceitamos que os trabalhadores temporários ou outros colaboradores sejam tratados de forma discriminatória, intimidatória ou desrespeitosa por parte de um cliente.

É possível apresentar uma denúncia relativa a discriminação de um trabalhador temporário durante o desempenho das suas funções para/junto do cliente a qualquer um dos nossos colaboradores internos.

Uma denúncia relativa a discriminação de um colaborador interno durante o exercício das suas funções pode ser apresentada, à escolha, ao superior hierárquico, à direção ou ao representante de confiança.

Cada denúncia é investigada com seriedade e celeridade. Dependendo das circunstâncias, podemos:

• entrar em contacto com o cliente;
• exigem medidas imediatas para pôr fim à situação de insegurança;
• colocar temporariamente o trabalhador noutro local ou retirá-lo do local de trabalho;
• chegar a acordo sobre a reparação e a prevenção da reincidência;
• suspender ou rescindir a colaboração com o cliente.

As medidas serão tomadas, na medida do possível, em concertação com o trabalhador em causa. O denunciante não será, de forma alguma, prejudicado devido à denúncia. No entanto, isso não significa que se pretenda que sejam feitas denúncias deliberadamente infundadas.

Quando oferecemos ou mandamos oferecer alojamento, são igualmente aplicados critérios objetivos e transparentes na atribuição, utilização e cessação do alojamento. Esta política antidiscriminação é igualmente aplicável a esses aspetos.

7. Responsabilidades dos colaboradores

Espera-se que cada colaborador:

• cumpre esta política;
• trata os candidatos e os trabalhadores de forma objetiva e respeitosa;
• está atento a pedidos e comportamentos discriminatórios;
• não colabora com a discriminação;
• em caso de dúvida, proceda a uma consulta atempada;
• comunica sinais e incidentes;
• colabora em estudos, orientações, formações e avaliações sobre este tema.

Esta política é publicada no sítio Web e, para os colaboradores internos, no ambiente de trabalho digital utilizado.

Um colaborador que agir em violação desta política poderá ser chamado à responsabilidade. Dependendo da gravidade e das circunstâncias, poderão ser tomadas medidas ao abrigo do direito do trabalho ou outras medidas adequadas, incluindo o despedimento.

8. Notificações e reclamações

Qualquer candidato, trabalhador ou colaborador interno que seja vítima de discriminação ou que a detete pode comunicá-la. Para tal, consulte o n.º 6.

Se um trabalhador temporário não souber a quem deve dirigir-se, pode contactar:

Pessoa de contacto: K.D. Kepil
Endereço de e-mail: Dorukhan@uitzendbureaukepil.nl
Número de telefone: 06 24 17 21 68

Uma notificação é:

• confirmado o mais rapidamente possível;
• tratado de forma confidencial e discutido apenas com as pessoas necessárias;
• foi investigado de forma cuidadosa e imparcial;
• tratados, sempre que necessário, com observância do princípio do contraditório;
• responder com um comentário substantivo num prazo razoável.

Procuramos responder de forma substantiva no prazo de quatro semanas após a receção da denúncia. Caso seja necessário mais tempo, o denunciante será informado desse facto. O denunciante não sofrerá qualquer prejuízo por ter apresentado uma denúncia ou por ter colaborado numa investigação.

9. Responsabilidades da direção

A direção assume e é responsável, em última instância, por:

• a criação de um ambiente de trabalho seguro e respeitoso;
• a definição e a divulgação desta política;
• a disponibilização da política no site e no disco de ficheiros interno;
• informar e dar orientações aos colaboradores;
• a discussão desta política aquando da admissão de novos colaboradores;
• prestar apoio em caso de pedidos ou incidentes discriminatórios;
• um registo e tratamento cuidadosos das notificações;
• a avaliação periódica e, se necessário, a adaptação desta política.

10. Registo e privacidade

As notificações, os pedidos discriminatórios e as medidas tomadas só são registados na medida do necessário para o tratamento, acompanhamento, avaliação e prestação de contas da política.

Os dados pessoais são tratados com cuidado, não são conservados por mais tempo do que o necessário e são partilhados exclusivamente com as pessoas que necessitam desses dados para o tratamento do assunto.

11. Avaliação

Esta política é avaliada pelo menos uma vez por ano e, além disso, na sequência de incidentes relevantes, alterações na legislação e na regulamentação ou conclusões decorrentes de controlos e auditorias.

Na avaliação, são analisados, entre outros aspetos:

• receber comunicações e reclamações;
• pedidos discriminatórios por parte dos clientes;
• a forma como os colaboradores agiram;
• instruções e formações ministradas;
• medidas de melhoria necessárias.

12. Aprovação

Esta política antidiscriminação foi aprovada pela direção da Agência de Trabalho Temporário Kepil.

Versão: 202601
Data: 5 de agosto de 2026